Cu ce putem să te ajutăm?

Cardul Social Plus are drept scop acoperirea unor cheltuieli pentru hrană ce asigura traiul zilnic, pentru achiziționarea de produse alimentare și/sau pentru asigurarea de mese calde, la unitățile afiliate Pluxee. Utilizarea cardului pentru achiziționarea de alte produse decât cele menționate mai sus, constituie contravenție și se sancționează conform legilor în vigoare.

Poți face cumpărături la o gama largă de unități partenere Pluxee, în funcție de tipul de card pe care îl deții. Cu cardul de masă poți cumpără produse alimentare de la supermarketuri sau restaurante, cu cardul Cadou poți achiziționa o gama variată de servicii și produse nealimentare – poate fi utilizat inclusiv în industra HoReCa, iar cu cardul de vacanță Turist poți să achiziționezi pachete turistice (pe lângă cazare, pot include și transport, masă sau servicii de agement). Te așteptăm să verifici întreagă lista a unităților partenere, în funcție de tipul de card deținut, în aplicația Pluxee România, secțiunea „Harta”.

Tichetele de masă electronice pot fi folosite pentru a achiziționa produse alimentare din cea mai extinsă și diversificată rețea de restaurante, cafenele și magazine din toată țară. Află mai multe aici.

Elimini complet costurile de livrare, iar emiterea cardurilor virtuale este gratuită.

După procesarea comenzii, maximum 24 de ore de la trimitere, angajatul primește pe email pașii necesari pentru crearea contului în aplicația Pluxee. După descărcarea și conectarea în aplicație, cardul/ cardurile vor fi disponibile, următorul pas fiind activarea acestora pentru utilizare.

În maximum 24 de ore de la plasarea comenzii de către client, beneficiarii vor primi invitația de pe adresa noreply@informare.pluxee.ro.

Se folosește aceeași machetă de comandă, dar campul “E-mail” este obligatoriu, iar codul PIN poate fi doar digital. În plus, în platforma Pluxee pentru clienți și comercianți nu mai apare coloana pentru cod PIN.

Ulterior plasării comenzii din platforma Pluxee pentru clienți și comercianți, adresa de email poate fi corectată și invitația retrimisă. În cazul în care nu poți modifica comanda, te rugăm să iei legătura cu un coleg operator prin intermediul serviciului de chat din platforma Pluxee pentru clienți și comercianți (serviciul de chat este disponbil și fără conectarea în cont).

În cazul în care nu reusești să te conectezi în platforma Pluxee pentru clienți și comercianți, te rugăm să iei legătura cu un coleg operator prin intermediul serviciului de chat, disponibil și fără conectarea în cont.

Desigur, adresele de email vor fi utilizate doar pentru transmiterea invitației pe email. Anagajatul nu este obligat să-și creeze cont cu aceeași adresă de email pe care a primit invitația.

În acest caz, răspunsul este nu, deoarece cardul va fi disponibil în aplicație imediat după procesarea comenzii.

Ai la dispoziție platforma Pluxee pentru clienți și comercianți, de unde administrezi online, sigur și rapid, inclusiv cardurile virtuale.

Vei primi invitația pe adresa de e-mail completată de angajator atunci când va comanda cardul.

În cazul în care angajatorul a solicitat emiterea unui card nou, iar tu ai deja cont creat în aplicația Pluxee, cardul sau cardurile comandate vor fi disponibile în aplicație imediat după procesarea comenzii.

Vei primi invitația pe email în maximum 24 de ore de la solicitarea cardului de către angajator.

Te rugăm să iei legătura cu angajatorul tău sau să ne contactezi la numărul de telefon 021 207 27 27.

La crearea contului poți utiliza adresa de email dorită, indiferent de adresa pe care ai primit invitația.

Pentru a activa cardul virtual, este necesar să accesezi meniul “Setari” din aplicația Pluxee. Ulterior apasă butonul “Activează card”.

Pentru cardul virtual nu ai nevoie de cod PIN.