Cu ce putem să te ajutăm?

Sunt trei pași simpli de parcurs de la semnarea contractului până în momentul în care se vor activă plățile în locația ta. Așadar, vezi mai jos cei trei pași:
Pasul 1
Semnezi contractul online.
Pasul 2
Activează plățile în locațiile tale prin trimiterea documentelor aferente punctelor de lucru unde vrei să accepți cardurile Pluxee.
Înainte de a semna, trebuie să ai o chitanță de POS din care se preia codul de vânzător/comerciant. Acesta este menționat în antetul chitanței. În cazul în care POS-ul este la Global Payment, va trebui să soliciți la banca codul MID.
Pasul 3
Acceptă plata.
Activarea POS-ului de către echipa Pluxee se realizează în termen de 24 ore.

Sunt trei pași simpli de parcurs de la semnarea contractului până în momentul în care angajații tăi pot să se bucure de extra grijă din partea ta pentru ei. Așadar, vezi mai jos cei trei pași:

Pasul 1

Semnezi contractul online și creezi cont pe Platforma Pluxee pentru clienți și comercianți.

Pasul 2

Din contul tău de pe Platforma Pluxee pentru clienți și comercianți tocmai creat, plasezi comandă de carduri pentru angajații tăi (acestea ajung până în 7 zile lucrătoare).

Pasul 3

Încarci lunar cardurile, iar angajații tăi pot utiliza suma încărcată în aceeași zi cu încărcarea lor.

De la dată plasării comenzii, într-un termen de 7 zile lucrătoare vei primi comandă.
În cazul PIN-ului pe suport hârtie, livrarea nu are loc în aceeași zi, pentru a preîntâmpina eventuale riscuri.

Datorită facilităților fiscale, adică 100% deductibilitate și scutire de plata taxelor salariale, acordând carduri de masă economisești până la 29% față de aceeași sumă acordată în bani. Pentru cardurile de masă se plătește impozitul pe venit (10%) și începând cu 1 ian 2024 contribuția de asigurări sociale de sănătate CASS (10%).

Voucherul de vacanță are perioada de valabilitate de un an de la dată alimentării pe suportul electronic, fără a se înțelege că această este perioada de valabilitate a suportului electronic, un card urmând să expire după 5 ani de la emitere.

Angajatorul decide câte tichete cadou va acordă fiecărui angajat în parte. Însă sunt neimpozabile și nu intră în baza de calcul a contribuțiilor sociale numai în cazul în care valoarea acestora pentru fiecare angajat în parte nu depășește 300 lei pentru ocaziile prevăzute în Codul Fiscal.

De exemplu, dacă o companie alege să acorde unui angajat tichete cadou în valoare de 400 de lei, 300 de lei sunt neimpozabili, iar statul nu va reține contribuții pentru ei. Restul de 100 de lei reprezintă o suma impozabilă și intră în baza de calcul a contribuțiilor sociale obligatorii.

Poți acorda câte un tichet de masă (de până la 45 de lei valoare maximă) pentru fiecare zi lucrată.

Angajatorii, împreună cu organizaţiile sindicale legal constituite sau, acolo unde nu este constituit un sindicat, cu reprezentanţii salariaţilor, au obligația de a stabili prin contractele colective de muncă sau prin Regulamentul Intern, după caz, clauze privind acordarea tichetelor cadou electronice care să prevadă cel puţin următoarele: numărul salariaţilor din unitate care pot primi tichete cadou şi valoarea nominală acordată, ţinând seama de posibilităţile financiare proprii ale angajatorilor; categoriile de salariaţi care primesc tichete cadou si stabilirea concretă a activităţilor, destinaţiilor şi evenimentelor care se încadrează în cheltuieli sociale, pentru care se vor acorda salariaţilor.

Acordarea de ticherte cadou pentru campaniile de marketing, studiul pieţei, promovarea pe pieţe existente sau noi, pentru protocol, pentru cheltuielile de reclamă şi publicitate (alte categorii de beneficiari) a fost interzisă. Pentru a află răspunsul la această întrebare, va rog să apelați la un consultant fiscal, care în funcție de specificul activității dvs va poate face recomandări în acest sens.

Toți angajații care au încheiat cu angajatorul un contract de muncă – pe perioada nedeterminată sau determinată, cu normă întreagă sau redusă – pot primi tichete de masă de la angajator.

Cardul de tichete sociale Social Plus poate fi utilizat numai pentru achiziționarea de produse alimentare și mese calde, la unitățile afiliate Pluxee. Locațiile acestora pot fi consultate în aplicația Pluxee. Utilizarea cardului pentru achiziționarea de alte produse decât cele menționate mai sus, constituie contravenție și se sancționează conform legilor în vigoare.

Avem o rețea vastă de parteneri, în toată țară, care acceptă plata cu tichetele și cardurile Pluxee. Îi poți găsi direct pe harta, aici.

La fel ca în cazul cardurilor de masă sau al cardurilor cadou, voucherele de vacanță nu pot fi schimbate în bani.

Pentru a dezactiva plata cu telefonul mobil prin Pluxee Pay, poți accesa aplicația Pluxee de pe alt dispozitiv, meniul Portofel, opțiunea Setări din stânga ecranului sus, și alegi Dezactivează plata cu mobilul. Ne poți de asemenea apela la numărul 021 207 27 27

Suma disponibilă rămâne aceeași după înlocuirea unui card, deoarece contul la care este atașat nu e închis, doar cardul fizic este reemis.

După încheierea raporturilor de muncă cu vechiul angajator, poți consuma suma disponibilă și doar ulterior cardul fizic devine nefuncțional. Cardul vă aparea în continuare în aplicația Pluxee, atât timp cât nu a fost solicitată de fostul angajator închiderea contului de card și/sau soldul nu este încă 0. Odată cu schimbarea locului de muncă, noul angajator îți poate emite un alt card.

Poți plasa comenzi și le poți urmări statusul din contul creat gratuit pe site-ul www.portal.administrare.pluxee.ro. Astfel, ai la îndemână facturile proforma și fiscale imediate ce sunt emise.

Opțiunea de anulare apare în secțiunea Istoric Comenzi din contul tău de pe site-ul www.portal.administrare.pluxee.ro, pe ultima coloană a tabelului - Anulare comandă. Dacă nu mai este disponibilă opțiunea pentru acea comandă în contul tău, te rugăm să ne contactezi prin intermediul chat-ului de pe site sau să ne transmiți un e-mail cu solicitarea pe adresa info.ro@pluxeegroup.com.

Facturile fiscale Pluxee în format PDF vor fi emise electronic în platformă până pe 30 iunie 2024.

Din 1 iulie 2024, poți accesa facturile fiscale exclusiv prin sistemul RO e-Factura. Istoricul facturilor, precum și detaliile facturilor curente vor fi disponibile în aceeași secțiune a platformei Pluxee ca și până acum.