Poți confirma o plată online direct în aplicația Pluxee atunci când primești o solicitare. Verifică plata, selectează butonul „Acceptă” numai dacă tu ai inițiat-o, apoi urmează pașii afișați pentru autentificare prin biometrie sau prin codul unic primit prin SMS.
Urmează acești pași simpli:
- Deschide notificarea și accesează aplicația Pluxee.
- Verifică atent solicitarea de confirmare a plății online.
- Asigură-te că recunoști plata și că tu ai inițiat-o.
- Selectează butonul „Acceptă” pentru a continua numai dacă solicitarea este legitimă.
- Urmează pașii afișați în aplicația Pluxee pentru confirmarea identității.
- Folosește biometria disponibilă pe telefon sau codul unic primit prin SMS, în funcție de opțiunile afișate.
Opțiunile de autentificare pot depinde de setările și funcționalitățile dispozitivului tău. Codul SMS este utilizat în cadrul procesului din aplicația Pluxee. Codul SMS nu este o metodă separată de confirmare și nu poate fi folosit în afara aplicației.
- Toate plățile online cu cardul Pluxee necesită confirmare?
Nu. Sistemul analizează automat fiecare solicitare. Unele tranzacții sunt verificate automat și continuă fără notificare, fără accesarea aplicației Pluxee și fără introducerea unui cod. Dacă sistemul solicită o verificare suplimentară, trebuie să accesezi aplicația Pluxee pentru a finaliza autentificarea.
- Ce faci dacă nu recunoști solicitarea?
Selectează butonul „Respinge” și nu continua autentificarea. Nu folosi biometria și nu introduce niciun cod primit prin SMS. Blochează cardul și contactează serviciul de asistență Pluxee.
Și gata! Dacă urmezi pașii afișați, poți confirma clar și în siguranță plata online inițiată de tine.