Cum procedez în cazul în care am o tranzacție respinsă și vreau să clarific motivul respingerii? - Pluxee Nou-Născuți

Te rugăm să verifici pe ecranul POS-ului sau pe chitanța emisă de POS care este motivul respingerii tranzacției. 

În plus, trebuie să te asiguri că ai sold suficient pentru tranzacția încercată, că introduci codul PIN corect și că tranzacția este efectuată la o unitate afiliată Pluxee pentru cheltuielile reglementate de OUG nr. 34/2024.