Cu ce putem să te ajutăm?

Sumele aferente anului scolar 2023-2024 pot fi utilizate pana la data de 31 octombrie 2024, iar sumele aferente anului scolar 2024/2025 pot fi utilizate pana la data de 31 octombrie 2025.

Sumele neutilizate vor fi returnate Ministerului Investițiilor și Proiectelor Europene în termen de 30 de zile de la data expirării duratei de valabilitate a acestora.

Poţi afla suma disponibilă pe card din aplicația Pluxee sau apelând numărul de 021 207 27 27 și urmând pașii din meniul interactiv.

Condițiile de eligibilitate pentru cardul “Prima de carieră profesională”, stabilite prin OUG 58/2023 sunt următoarele: 

Personalul administrativ din învăţământul preuniversitar aflat în activitate în anul şcolar 2022 - 2023, precum şi personalul administrativ din învăţământul universitar aflat în activitate în anul universitar 2022 - 2023 beneficiază de o primă de carieră profesională acordată sub formă de cursuri de pregătire profesională, precum şi pentru alte categorii de cheltuieli necesare desfăşurate în sprijinul activităţii educaţionale, în limita unui plafon anual de 500 lei/an şcolar/universitar, suportată din Programul Educaţie şi Ocupare 2021 - 2027, în limita bugetului disponibil pentru această categorie de măsură şi în conformitate cu regulile de eligibilitate ale programului operaţional.

Rețeaua este în continuă dezvoltare, momentan doar locațiile din harta de afiliați sunt disponibile. Pluxee face eforturi permanente pentru a construi rețeaua, astfel încât să fie extinsă și accesibilă. 

Cunoști o unitate comercială din categoriile eligibile care dorești să accepte cardul “Prima de carieră profesională”? Te rugăm să ne transmiți sugestia ta la urmatoarea adresă: recomanda.ro@pluxeegroup.com 

Poţi afla codul PIN din aplicația Pluxee în meniul setări sau apelând numărul de telefon 021 207 27 27 și urmând pașii din meniul interactiv. 

Te rugăm să verifici pe ecranul POS-ului sau pe chitanța emisă de POS care este motivul respingerii tranzacției. 

În plus, trebuie să te asiguri că ai sold suficient pentru tranzacția încercată, că introduci codul PIN corect și că tranzacția este efectuată la o unitate afiliată Pluxee pentru cheltuielile reglementate de OUG 58/2023. 

Atât soldul, cât și codul PIN se pot afla apelând numărul de telefon 021 207 27 27 și urmând meniul interactiv. 

Lista unităților comerciale care acceptă plata cu cardul “Prima de carieră profesională” poate fi consultată pe website-ul www.pluxee.ro, accesând pagina de produs – Prima de carieră profesională.

Deblocarea cardului este posibilă din aplicația Pluxee în meniul setări sau apelând numărul de telefon 021 207 27 27, de Luni până Sâmbătă, orar 08:00 - 20:00.

Cardul “Prima de carieră profesională” este destinat doar pentru plata la un terminal POS al unei unități afiliate Pluxee, pentru cheltuielile reglementate de OUG 58/2023, retragerea de numerar fiind interzisă conform legii.

Încercarea de a retrage numerar de pe card poate duce la blocarea acestuia în bancomat. Pentru a fi îndrumat, contactează-ne la numărul de telefon 021 207 27 27, de Luni până Sâmbătă, orar 08:00 - 20:00.

Cardul se activează la prima tranzacție, prin introducerea acestuia în terminalul POS și tastarea codului PIN.

De asemenea, cardul poate fi activat apelând numărul de telefon 021 204 46 64, urmând pașii din meniul interactiv, sau din aplicația Pluxee, însă doar pentru efectuarea de tranzacții online și doar dacă nu a fost activat în prealabil la un terminal POS.  

Dupa activarea cardului, plățile pot fi efectuate prin simpla apropiere a cardului de aparatul de validare (POS). Plățile până în suma de 100 lei nu au nevoie de introducerea codului PIN. Pentru plățile peste această valoare, va fi nevoie de introducerea codului PIN. De asemenea, poți plăti direct folosind telefonul mobil sau online, introducând detaliile cardului care sunt disponibile în aplicația Pluxee sau pe spatele cardului.

Cardul poate fi utilizat doar la unităţile afiliate Pluxee pentru cheltuielile reglementate conform OUG nr. 34/2024, respectiv pot fi achiziţionate produse necesare îngrijirii nou-născutului (scutece, produse pentru toaleta nou-născutului, articole de vestimentaţie, articole sanitare şi medicale pentru cuplul mamă-nou-născut).

Poți verifica unitățile comerciale care acceptă plata cu cardul Pluxee Nou-Născuți pe website-ul www.pluxee.ro, accesând sectiunea Hartă Afliați.  

Sumele încărcate pe carduri pot fi utilizate doar în perioada de valabilitate a acestora, în termen de 6 luni de la data alimentării suportului electronic.

Sumele ce au fost încărcate până la data de 24 aprilie 2025 pe suporturile electronice emise în luna noiembrie 2024, au valabilitatea de 6 luni de la data emiterii suportului electronic, adica până la data de 28.05.2025 (inclusiv), conform prevederilor în vigoare.

Vor beneficia de acest sprijin mamele care au născut începând cu data de 12 aprilie 2024, data intrării în vigoare a OUG nr. 34/2024, dar nu mai târziu de trei luni de la nașterea copilului, și care se regăsesc într-una dintre următoarele situații:

• beneficiază de venitul minim de incluziune;
• au dizabilități;
• se află temporar în situații critice de viață (victime ale calamităților, ale violenței domestice, care se află în situații deosebite de vulnerabilitate sau aflate în alte situații de risc, stabilite prin ancheta socială întocmită de autoritățile publice cu atribuții în domeniul asistenței sociale);
• nu dețin acte de identitate;
• sunt minore;
• sunt cetățeni străini sau apatrizi proveniți din zone de conflict armat.

Prin excepţie, dacă nou-născutul este lipsit, temporar sau permanent de ocrotirea mamei, tichetul social pe suport electronic poate fi acordat reprezentantului legal.

În situaţia sarcinii multiple, măsura de sprijin material se acordă pentru fiecare nou-născut.

Codul PIN este disponibil în aplicația Pluxee. Aplicaţia Pluxee poate fi descărcată gratuit din Google Play, pentru dispozitivele cu sistem de operare Android sau din App Store, pentru dispozitivele cu sistem de operare iOS.

Alternativ, codul PIN poate fi aflat apelând numărul de telefon 021 204 46 64 și urmând pașii din meniul interactiv.

Te rugăm să verifici pe ecranul POS-ului sau pe chitanța emisă de POS care este motivul respingerii tranzacției. 

În plus, trebuie să te asiguri că ai sold suficient pentru tranzacția încercată, că introduci codul PIN corect și că tranzacția este efectuată la o unitate afiliată Pluxee pentru cheltuielile reglementate de OUG nr. 34/2024.

Deblocarea sau blocarea cardului este posibilă în aplicația Pluxee sau apelând numărul de telefon 021 204 46 64 , de luni până sâmbătă în intervalul 08:00 - 22:00.   

În aplicaţia Pluxee poţi obţine mai uşor informaţii despre soldul cardului. Aplicaţia Pluxee poate fi descărcată gratuit din Google Play, pentru dispozitivele cu sistem de operare Android sau din App Store, pentru dispozitivele cu sistem de operare iOS.

Alternativ, poți afla informații despre soldul cardului apelând numărul de telefon 021 204 46 64 și urmând pașii din meniul interactiv.  

În aplicaţia Pluxee poţi obţine mai uşor informaţii despre soldul cardului. Aplicaţia Pluxee poate fi descărcată gratuit din Google Play, pentru dispozitivele cu sistem de operare Android sau din App Store, pentru dispozitivele cu sistem de operare iOS.

Alternativ, poți afla informații despre soldul cardului apelând numărul de telefon 021 204 46 64 și urmând pașii din meniul interactiv.