Cu ce putem să te ajutăm?

Accesează meniul Solicitări din contul tău de pe site-ul www.portal.administrare.pluxee.ro.

Valoarea nominală a unui tichet, indiferent de suport, reprezintă valoarea unui singur tichet.

Pentru a descărca logo Pluxee pentru site-ul tău, te rugăm să accesezi meniul Solicitări din contul tău de pe site-ul www.portal.administrare.pluxee.ro, Solicită autocolante/logo, și apoi dă click pe butonul Descarcă logo.

Banii se virează în funcție de condițiile agreate de tine cu banca POS-ului.

Te rugăm să ne trimiți certificatul de înregistrare plătitor TVA pe adresa de e-mail Comerciant.Ro@pluxeegroup.com.

Pluxee emite o factură pe care trebuie să o achiți până la data scadentă. Data emiterii, data scadenței și modalitatea de plată sunt detalii incluse în contractul de afiliere și afișate pe factură.

Cardul se activează la prima tranzacție, prin introducerea cardului în terminalul POS și tastarea codului PIN. 

Cardul poate fi activat apelând numărul de telefon 021 207 27 27 și urmând pașii din meniul interactiv sau din aplicația Pluxee în meniul setări, însă doar pentru efectuarea de tranzacții online și doar dacă nu a fost activat în prealabil la un terminal POS.

După activarea cardului, plățile până la suma de 100 lei vor putea fi efectuate fără introducerea codului PIN. Va fi suficientă simpla apropiere a cardului de aparatul de validare (POS). Poți utiliza cardul Prima de carieră profesională inclusiv pentru cumpărături online, în rețeaua de parteneri afiliați Pluxee.

Prima de cariera didactica se acorda intr-o singura transa, corespunzatoare unui an scolar/ universitar, incepand cu anul scolar/ universitar 2023/2024 si pana in anul scolar/ universitar 2026/2027, pentru a susţine cariera didactică a personalului didactic din sistemul de învăţământ preuniversitar şi universitar de stat în limita fondurilor disponibile cu această destinaţie.

Cardul poate fi utilizat doar la unităţile afiliate Pluxee pentru cheltuielile reglementate de O.U.G. 58/2023.

Poți verifica harta de afiliați cu unitățile comerciale care acceptă plata cu cardul “Prima de carieră didactică” în aplicația Pluxee sau pe website-ul www.pluxee.ro, accesând pagina de produs – Prima de carieră didactică

Sumele aferente anului scolar 2023-2024 pot fi utilizate pana la data de 31 octombrie 2024, iar sumele aferente anului scolar 2024/2025 pot fi utilizate pana la data de 31 octombrie 2025.

Poţi afla suma disponibilă pe card din aplicația Pluxee sau apelând numărul de 021 207 27 27 și urmând pașii din meniul interactiv.

Poţi afla codul PIN din aplicația Pluxee în meniul setări sau apelând numărul de telefon 021 207 27 27 și urmând pașii din meniul interactiv.

Rețeaua este în continuă dezvoltare, momentan doar locațiile din harta de afiliați sunt disponibile. Pluxee face eforturi permanente pentru a construi rețeaua, astfel încât să fie extinsă și accesibilă. 

Cunoști o unitate comercială care dorești să accepte cardul “Prima carieră didactică”? Te rugăm să ne transmiți sugestia ta la urmatoarea adresă: comerciant.ro@pluxeegroup.com

Te rugăm să verifici pe ecranul POS-ului sau pe chitanța emisă de POS care este motivul respingerii tranzacției. 

În plus, trebuie să te asiguri că ai sold suficient pentru tranzacția încercată, că introduci codul PIN corect și că tranzacția este efectuată la o unitate afiliată Pluxee pentru cheltuielile reglementate de O.U.G. 58/2023.

Atât soldul, cât și codul PIN se pot afla apelând numărul de telefon 021 207 27 27 și urmând meniul interactiv.

Lista unităților comerciale care acceptă plata cu cardul “Prima carieră didactică” poate fi consultată pe website-ul www.pluxee.ro, accesând pagina de produs – Prima de carieră didactică.

Deblocarea cardului este posibilă din aplicația Pluxee în meniul setări sau apelând numărul de telefon 021 207 27 27, de Luni până Sâmbătă, orar 08:00 - 20:00.

Cardul “Prima carieră didactică” este destinat doar pentru plata la un terminal POS al unei unități afiliate Pluxee, pentru cheltuielile reglementate de OUG 58/2023, retragerea de numerar fiind interzisă conform legii.

Încercarea de a retrage numerar de pe card poate duce la blocarea acestuia în bancomat. Pentru a fi îndrumat, contactează-ne la numărul de telefon 021 207 27 27, de Luni până Sâmbătă, orar 08:00 - 20:00.

Pentru detalii suplimentare puteți accesa acest link.

Cardul se activează la prima tranzacție, prin introducerea cardului în terminalul POS și tastarea codului PIN. 

Cardul poate fi activat apelând numărul de telefon 021 207 27 27 și urmând pașii din meniul interactiv sau din aplicația Pluxee în meniul setări, însă doar pentru efectuarea de tranzacții online.