Cum procedez în cazul în care am o tranzacție respinsă cu cardul “Prima carieră didactică” și vreau să clarific motivul respingerii?

Te rugăm să verifici pe ecranul POS-ului sau pe chitanța emisă de POS care este motivul respingerii tranzacției. 

În plus, trebuie să te asiguri că ai sold suficient pentru tranzacția încercată, că introduci codul PIN corect și că tranzacția este efectuată la o unitate afiliată Pluxee pentru cheltuielile reglementate de O.U.G. 58/2023.

Atât soldul, cât și codul PIN se pot afla apelând numărul de telefon 021 207 27 27 și urmând meniul interactiv.

Lista unităților comerciale care acceptă plata cu cardul “Prima carieră didactică” poate fi consultată pe website-ul www.pluxee.ro, accesând pagina de produs – Prima de carieră didactică.