Ce fac daca tranzactia a fost respinsa?
Pot fi mai multe motive pentru care tranzacțiile sunt respinse. Îți recomandăm să verifici motivul respingerii tranzacției de pe chitanță și să te asiguri că mai ai sold disponibil și că utilizezi cardul într-o locație care acceptă tipul de card pe care îl deții. Dacă primești tranzacție respinsă la POS-uri diferite, avem nevoie să verificăm punctual situația.
Te rugăm să ne transmiți un mesaj din aplicația Pluxee România, opțiunea „Obține Ajutor”, butonul „Solicită ajutor”.